Sehr geehrte Damen und Herren,
Itella ist Europas führender Anbieter für Dokumenten- und Informationslogistik. In unserem Newsletter i-News informieren wir Sie regelmäßig über Entwicklungen und Ihre Möglichkeiten im effizienten Austausch von Dokumenten und Informationen.Zahlen, Fakten und Praxis-Berichte.
Hintergrundinfos, Produkt-News und Veranstaltungshinweise.
i-News informiert.
In dieser Ausgabe haben wir folgende Themen für Sie ausgewählt:
- Die fünf Invoicing-Trends 2009
- Zwischen Falschinformation und Ignoranz - deutsche Anwender kennen sich mit elektronischen Rechnungen nicht gut aus
- Neue Itella Kunden: Rechnungslogistik für internationalen Vermietungsservice
- Itella i-Billing für Energieversorger: Von der Ablesekarte zur Rechnung
- Münchener Itella-Niederlassung zieht zum Jahreswechsel um
- Itella-Kundenzufriedenheitsbefragung 2008:
Ihre Meinung ist uns wichtig!
1. Die fünf Invoicing-Trends 2009
Sogar Bundesbehörden und IT-Initiativen diskutieren verstärkt über Themen wie sichere E-Mail-Verfahren, elektronische Ausweise oder die Digitalisierung von Steuererklärungen. Immer mehr Unternehmen setzten auf kostengünstigere elektronische Verarbeitung im Rechnungsverkehr. Für Unternehmen, die nach wie vor auf die Papierrechnung setzen, haben wir fünf Themen identifiziert, die es 2009 anzugehen gilt:- Multichannel-Rechnungsversand on demand: Papier und e-Rechnung gleichzeitig optimal nutzen.
- Rationalisierungsbedarf sorgt für ein Umdenken auch beim Rechnungsempfänger: frühes Scannen von Rechnungen gleich nach Eingang und vollelektronische Bearbeitung statt Papierprozesse und Archivierungs-Scanning.
- Cash-Flow-Optimierung durch elektronischen Versand on demand: Rechnungen jederzeit über alle möglichen Wege versenden – und so Liquiditätsnachteile durch Stichtags-Rechnungen abbauen.
- Qualifizierte elektronische Signatur im Endkundenbereich: Sicherheit und Vertrauen in Zeiten von Spam und E-Mail-Betrug durch etablierte Technologie herstellen.
- Effizienzsteigerung durch Rechnungsportale: Rechnungs- und Zahlungsprozesse über Plattformen sinnvoll verknüpfen.
2. Zwischen Falschinformation und Ignoranz - deutsche Anwender kennen sich mit elektronischen Rechnungen nicht gut aus
Eine Itella-Befragung unter Besuchern der diesjährigen DMS Expo in Köln ergab, dass deutsche Unternehmen zwar die Vorteile elektronischer Rechnungen sehen, diese aber nicht konsequent nutzen. Knapp die Hälfte aller Befragten fühlen sich bei elektronischen Rechnungen überaus schlecht informiert.Wie gut sind die Befragten über die qualifizierte elektronische Signatur informiert? Der komplette Bericht hier.
Die Ergebnisse zum Download.
Lesen Sie dazu auch: "Unterschrift muss sein", Financial Times Deutschland vom 17.10.2008
3. Neue Itella Kunden: Rechnungslogistik für internationalen Vermietungsservice
Cramo, ein internationaler Vermieter von Maschinen, Anlagen und Ausrüstung, übergibt die komplette Verarbeitung seiner Eingangs- und Ausgangsrechnungen in insgesamt 10 europäischen Ländern an Itella. Cramo empfängt über die Itella-Plattform elektronische Rechnungen, die der Dienstleister in ein mit den internen Systemen von Cramo kompatibles Format wandelt. Eingehende Papierrechnungen scannt Itella ein und leitet sie auf gleiche Weise an Cramo weiter. Auch im Rechnungsausgang unterstützt Itella Cramo dabei, sowohl elektronische als auch papiergebundene Rechnungen zu verarbeiten. Die internationalen Multichannel-Fähigkeiten von Itella waren bei der Dienstleisterwahl seitens Cramo von größter Wichtigkeit.„Wir haben einen zuverlässigen Dienstleister gesucht, der uns in allen relevanten Bereichen mit wettbewerbsfähigen und modernen Services unterstützt. Für uns stellt es eine große Erleichterung dar, dass wir in der gesamten Unternehmensgruppe einen einheitlichen Prozess nutzen und ausbauen können, statt für jedes einzelne Land unterschiedliche Lösungen zu entwickeln,“ erläutert Martti Ala-Härkönen, Finanzdirektor der Cramo-Gruppe.
„Unser Ziel ist es, unsere Kunden bei der Migration von papiergebundenen zu elektronischen Prozessen zu unterstützen. Die Bedingungen in jedem Land sind unterschiedlich – insbesondere bei der Bereitschaft zur Umstellung auf e-Rechnungen. Wir haben die Technologie und den Service, um unsere Kunden in ihren Märkten mit dem jeweils richtigen Mix zu bedienen, “ so Miikka Savolainen, Itella Information.
4. Itella i-Billing für Energieversorger: Von der Ablesekarte zur Rechnung
Auch im Versorgungssektor sorgt die sukzessive Umstellung von Papier auf elektronische Prozesse und Dokumente für mehr Transparenz, schlankere Prozesse und damit zudem für deutliche Kosteneinsparungen. Itella setzt dabei zunächst auf die Optimierung der bestehenden Papierprozesse und stellt anschließend flexibel auf e-Prozesse um.Lesen Sie hier mehr dazu.
5. Münchener Itella-Niederlassung zieht zum Jahreswechsel um
Itella München zieht mit sämtlichen Mitarbeitern in ein neues, auf die Unternehmensprozesse abgestimmtes Gebäude um. Der Umzug ist Bestandteil eines deutschlandweiten Optimierungsprogramms, das Itella seit 2006 konsequent vorantreibt.Itella Deutschland entstand aus erfahrenen Druckdienstleistern, die unter dem Dach der finnischen Itella-Gruppe zusammengeführt wurden. Der Ausbau zu einem innovativen Informationslogistik-Dienstleister wurde dann durch den Transfer von Wissen und Technologien aus den nordeuropäischen Vorreitermärkten umgesetzt.
Itella Deutschland nutzt heute zentrale F&E-Leistungen aus Finnland, hat einen deutschlandweiten Customer Service sowie ein europaweit koordiniertes Produktmanagement eingeführt und bietet statt reiner Outsourcing-Kapazitäten nun umfassende Prozesslösungen an. Geschäftsprozesse wie Vertrieb, Kundenbeziehungsmanagement und Produktionssteuerung sowie die unterstützenden IT-Systeme sind heute standortübergreifend implementiert.
Die neue Besucheranschrift von Itella München lautet
Frankfurter Ring 83/Taunusstraße 40. Alle übrigen Kontaktinformationen bleiben unverändert.
Lesen Sie hier mehr dazu.
6. Itella-Kundenzufriedenheitsbefragung 2008: Ihre Meinung ist uns wichtig!
Wie gewohnt führt Itella zum Jahresende in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen Leyhausen International Services eine Befragung unserer Kunden durch. Unser Ziel ist es dabei, ein möglichst umfassendes Bild über Ihre Zufriedenheit mit Itella, unseren Dienstleistungen und unserer Zusammenarbeit zu gewinnen - damit wir unsere Dienstleistungen noch besser nach Ihren Anforderungen und Bedürfnissen ausrichten können.Die Interviewer werden zufällig ausgewählte Ansprechpartner unserer Kunden in den kommenden Wochen telefonisch kontaktieren. Wir freuen uns sehr, wenn Sie an unserer Befragung teilnehmen und uns Ihre geschätzte Meinung mitteilen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Rückfragen gerne jederzeit zur Verfügung (Tel: 069 66 573-110, itella.deutschland@itella.com).
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40472 Düsseldorf
Tel. +49 (0) 211 / 54 555-0
Fax +49 (0) 211 / 54 555-102
E-Mail: info@itella.de
Handelsregister:
Amtsgericht Düsseldorf HRB 56060
Geschäftsführer:
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